許舟舟掛完了廣告之后,又帶著東西去城里幾家相識(shí)的掌柜家里,變相替自己宣傳了一下,然后才從城里回家。
她坐船的速度,沒有別人坐馬車的速度快,再加上她剛才在城里耽誤了點(diǎn)時(shí)間,回來的時(shí)候太陽已經(jīng)下山了,只有天邊的一抹紅霞還存留在天空上。
“小娘子,你回來啦!”路過村里的時(shí)候,正在吃晚飯的村民端著碗出來和她聊八卦,“聽說你家客棧來客人了,哎喲,來了好幾輛馬車呢!”
“來客人了?”
許舟舟聽到這話她有點(diǎn)不相信,她家民宿還有兩天才開業(yè),今天才剛把廣告掛上,怎么這么快就來客人了?
“是啊,瞧那馬車的模樣,里面坐著的人身份一定不低,比上次那個(gè)陸小姐的馬車還要好呢!”
村民們互相分享著自己的猜測(cè),許舟舟沒有多留,她加快腳步,朝家里回去了。
她剛下山坡,就看到遠(yuǎn)處的海邊上,站著一群男人,不、準(zhǔn)備的說是,兩個(gè)主人模樣的男人,帶著十幾個(gè)下人,走在海灘上看風(fēng)景。
“還真有人來啊。”許舟舟低喃了一句。
不過也好,有人來說明她的廣告有效果了,而且,她民宿里的那些員工她都培訓(xùn)得差不多了,來的這幾人,就當(dāng)是給他們練手了。
這幾人的身份,許舟舟并不好奇,她只當(dāng)他們是普通的客人,所以沒有去民宿那邊過多關(guān)心,一回家她就收拾著東西,準(zhǔn)備做飯吃了。
晚上,母女倆吃完飯便洗漱睡覺了。
這一夜倒是什么事兒也沒發(fā)生,民宿那邊也沒有遇到什么解決不了的問題,不然他們定會(huì)來敲她的門,讓她過去的。
他們沒來,就說明他們可以自己應(yīng)付那些客人了。
許舟舟本來還覺得挺欣慰的,可誰知道,第二天一早,民宿那邊就出問題了。
“許老板!”
陳小松一臉急色地跑來,手里還拿著兩塊木片,那是許舟舟給客人對(duì)他們民宿的服務(wù)打分用的。
“小松,怎么了?”許舟舟從廚房里出來。
陳小松看到她,就朝她跑了過去,把手里的兩塊木片遞給她。
許舟舟低頭看手里的木片,上面都寫了一個(gè)“差”字,“兩個(gè)差評(píng)?”
她一臉驚訝地看著陳小松,她的民宿都還沒有正式開業(yè)就收到了兩個(gè)差評(píng),“客人的差評(píng)給的是哪個(gè)部門?”
難道有什么是她忽略掉的嗎?許舟舟忍不住自我懷疑。
陳小松見她追責(zé),他心虛地低下了頭,然后說道:“是、是后廚......”
就是他們后廚得到的差評(píng)啊,昨天的晚飯一個(gè)差評(píng),今天的早飯又是一個(gè)差評(píng),按照規(guī)定,一個(gè)部門一個(gè)月內(nèi)不能有超過三個(gè)差評(píng),否則獎(jiǎng)金就要沒了。
可他們?cè)┌。腿它c(diǎn)了菜之后,他們都是按照之前大廚和許舟舟所教的做的,他們都不知道哪里出了問題,就得到了差評(píng)。
一頓一個(gè),再這么下去,中午那頓飯他們后廚就可能集齊三個(gè)差評(píng)了。
為了讓自己死得明白,也為了保住他們?nèi)髲N的獎(jiǎng)金,陳小松不得已來找許舟舟了,希望她可以給他們一個(gè)機(jī)會(huì),也希望她能解決這么問題。
不然的話,那伙人住多久,他們的差評(píng)就收多少,那他們還活不活了!
“客人是不喜歡吃我們的菜,還是他們要的菜我們做不出來?”許舟舟問道。
“這個(gè)客人沒說,送過去的菜客人也都吃完了,退回來的盤子是空的,可收到的就是差評(píng)......”
嗯?
許舟舟這就納悶了,難不成她是遇上了專業(yè)打差評(píng)的杠精?
可是不對(duì)啊,這種評(píng)價(jià)模式只在她的民宿有,她讓客人評(píng)價(jià)是想更好地為客人服務(wù),找出他們自身的不足,又不是為了和別家競(jìng)爭(zhēng)。
打差評(píng)如果不是為了和她競(jìng)爭(zhēng),那就是他們確實(shí)有做得不足的地方了。
許舟舟解下身上的圍裙,打算親自去問問,為什么飯菜都空盤了,還要給他們打差評(píng)。
在前臺(tái)問了客人所住的房間之后,許舟舟就去了五號(hào)民宿,聽說兩個(gè)差評(píng)都是五號(hào)民宿打出來的。
“什么人!”
許舟舟剛走到五號(hào)民宿門前,就被門前的兩個(gè)帶刀侍衛(wèi)攔了下來,看他們一臉嚴(yán)肅威嚴(yán)的模樣,想必里面定是住了什么大人物。
“你好,我是這間民宿的老板,我聽說五號(hào)房間的客人給我們后廚打了兩個(gè)差評(píng),我想親自來給客人道個(gè)歉,順便解決我們給客人造成不滿的問題。”
許舟舟客客氣氣地說明來意。
兩人聽了之后,其中一個(gè)邊轉(zhuǎn)身上了臺(tái)階,進(jìn)去通報(bào)去了。
不一會(huì)兒,那人便又出來了,“姑娘,請(qǐng)你把手張開,容我等搜個(gè)身后你便可入內(nèi)。”
還要搜身?
許舟舟微微皺起眉頭,這也太事兒了吧。可為了提高她家民宿的服務(wù),她忍了!
她張開雙臂,那侍衛(wèi)在她身前身后看了一眼,然后輕輕地碰了碰她的胳膊,沒發(fā)現(xiàn)袖子里藏有東西之后,才退了一步,向她行禮道歉:“多有得罪,姑娘請(qǐng)。”
這個(gè)態(tài)度倒是讓許舟舟覺得還不錯(cuò),他們雖然看起來挺兇的,但搜完了身之后還會(huì)給她道歉,說明他們并不是不講理的人。
既然他們的侍衛(wèi)都這么講理了,那屋里的人應(yīng)該也講理吧?
許舟舟走上五號(hào)民宿的院子,來到門口敲門,敲門聲剛停,里面就傳來了讓她進(jìn)去的聲音。
她走了進(jìn)去,只見客廳里坐著的只有兩個(gè)男人。
一個(gè)身穿暗青色長(zhǎng)袍,一個(gè)身著白色長(zhǎng)袍,一個(gè)成熟穩(wěn)重,一個(gè)笑靨如花,都是三十出頭的年紀(jì)。
“見過兩位公子。”許舟舟和他們打了個(gè)招呼,兩人便齊齊朝她投來了目光,“我叫許舟舟,是這家民宿的老板。”
“聽我家后廚說,兩位似乎對(duì)我們民宿的飯菜不太滿意,所以我特地來問問,二位是對(duì)我們的飯菜有何處不滿,還請(qǐng)二位給我們一個(gè)改進(jìn)的機(jī)會(huì)。”
“你是這里的老板?”白衣男子驚訝地看著許舟舟,一副沒想到的樣子。