2013年的冬天異常寒冷，尤其是在那個清晨，寒風凜冽，仿佛能穿透人的骨髓。程處長就是在這樣的天氣里，穿著一件沾滿玻璃纖維痕跡的皮夾克，第一次踏進了科研處與國資處、人事處合署辦公的辦公樓。這座4層樓辦公樓顯得有些破舊，位置也偏僻，走廊里的墻壁斑駁不堪，甚至還在不斷地往下掉灰。程處長站在走廊里，稍稍駐足，他的目光被這些斑駁的墻壁吸引住了。
這位剛滿 51 歲的教授，雖然年紀不小了，但他的精神頭卻十足。他從隨身攜帶的公文包里掏出一把游標卡尺，這是他多年來在玻璃行業摸爬滾打養成的習慣。他熟練地用游標卡尺測量著暖氣片的銹蝕厚度，仿佛這不僅僅是一次簡單的測量，而是在探索一個未知的領域。
就在這一刻，誰也沒有意識到，這個看似平凡的舉動，其實正預示著一場即將到來的變革風暴。而這位嗓門洪亮、走路帶風的男人，將會在未來的八年里，給這個全校最不起眼的行政部門帶來翻天覆地的變化。
當時的人們絕對想不到，在程處長的帶領下，會逐漸崛起，最終擁有了一座獨立的玻璃幕墻辦公樓，成為了學校里的科技處。更讓人意想不到的是，他還培養出了一批能征善戰的科研管理骨干，這些人在各自的領域里都取得了不俗的成績。
臨危受命：科研處的 “強心劑”
程處長的傳奇故事，早在他踏入職場之前就已經開始譜寫。他在國內特種玻璃領域的卓越成就，使他成為了當之無愧的頂尖專家。
他主持研發的低輻射鍍膜玻璃配方，成功地打破了國外長期以來的技術壟斷，為國內玻璃行業帶來了巨大的突破。這一成就不僅彰顯了他在專業領域的深厚造詣，更為國家節省了大量的外匯支出。
在河北沙河的一大型玻璃企業擔任技術總監期間，程處長展現出了非凡的領導才能和創新精神。面對一條瀕臨淘汰的浮法生產線，他沒有絲毫退縮，而是憑借著自己豐富的經驗和卓越的技術，僅用了短短十八個月的時間，就將其打造成了一個年產超五億元的高端電子玻璃基地。
這段在車間里摸爬滾打的經歷，不僅讓程處長積累了寶貴的實戰經驗，更使他在資源整合方面獨具慧眼。與那些純粹的學者相比，他更懂得如何將各種資源有效地結合起來，發揮出最大的效益；而與傳統的行政干部相比，他對科研規律的理解更為透徹，能夠更好地把握科研項目的發展方向。
正是因為這些獨特的優勢，當校長親自登門拜訪，懇請他出山時，程處長提出了一個看似簡單卻又至關重要的條件：“科研處的人既要懂政策，更要懂技術，得能跟教授們在實驗室里聊到一塊兒去。”這個條件充分體現了他對科研工作的深刻理解和對團隊協作的高度重視。
上任第一天，程處長就帶著辦公室主任逐間檢查辦公環境。在看到檔案室還在用老式鐵柜存放項目資料時，他當即掏出手機撥通校資產處處長的電話：“老王，明天把你們倉庫里那批閑置的智能密集架調過來，科研檔案是學校的財富，不能這么糟踐。” 一周后，當嶄新的智能檔案系統調試完成時，老員工們發現這位新處長不僅帶來了設備，更帶來了截然不同的工作節奏，每周一早晨八點半的晨會雷打不動，每個人都要匯報當天的重點工作，他總能從看似常規的匯報中敏銳捕捉到問題本質。
最令人驚嘆的是他爭取新辦公樓的過程。當時學校正在規劃新校區，各部門都在為辦公場地爭得不可開交。程處長沒有去校領導辦公室軟磨硬泡，而是帶著一份精心制作的 PPT 參加了校長辦公會。PPT 里沒有華麗的辭藻，只有兩組對比數據：科研處近三年的項目增長率與現有辦公面積的嚴重不匹配，以及國內同類高校科研管理部門的人均辦公標準。更關鍵的是，他附上了與某玻璃企業的初步合作意向，對方愿意捐贈全套節能玻璃幕墻作為教學樓建設支持，條件是與學校共建聯合實驗室。“這不是簡單的辦公樓，是學校科研實力的展示窗口。” 他在會上的這句話，最終讓校領導拍板將新校區最核心的一棟小樓劃撥給了科研處進行改造，使科研處成為學校唯一有一棟辦公樓的職能處。
辦公樓啟用那天，程處長特意請來了幾位退休的老科研處員工。當看到寬敞明亮的開放式辦公區、配備先進投影設備的會議室，以及專門為老師準備的自助茶水區時，一位老處長感慨道：“以前老師來辦事都繞著走，現在這環境，他們肯定愿意常來。” 程處長接過話茬：“環境是基礎，關鍵是讓老師們來了能辦成事、辦好事。” 這句話后來成了科研處的服務宗旨。
制度革新：激活團隊的一池春水
程處長心里非常清楚，硬件條件的改善僅僅是一個開端而已，如果想要讓科研處真正強大起來，那么建立一套科學合理的制度體系是必不可少的。于是，在他上任之后，便毫不猶豫地放了一把火，這把火直接燒向了科研管理人員的考核評價機制。
“我們不能僅僅關注誰在辦公室里坐班的時間更長，更重要的是要看誰能夠切實地幫助老師們解決實際問題！”在一次全處大會上，程處長的話語如同洪鐘一般，擲地有聲地宣布了這項新規定。
為了更好地推動這項改革，程處長還積極借鑒了廣東工業大學“團隊分類培育體系”的成功經驗。他將科研處的工作人員進行了細致的分類，分別設立了項目管理、成果轉化、話題、平臺建設等多個專業小組。并且明確要求每一個人都必須在自己所屬的領域里深耕細作，努力成為既精通管理又熟悉專業知識的復合型人才。
我永遠也不會忘記，自己當年從中級職稱破格晉升副高的那段驚心動魄的歷程。一般來說，行政人員想要評上職稱，那可是比登天還難啊！然而，程處長卻親自指導我整理多年的項目管理案例，將那些原本零散的工作筆記，系統地梳理成了一本厚厚的《高校科研項目全流程管理規范》。不僅如此，他還極力推薦我去參加全國及省里的科研管理工作學術年會，讓我有機會在更廣闊的平臺上展示自己的成果。
在職稱評審會上，當有評委對行政人員的科研能力提出質疑時，程處長作為評審委員會的成員，毫不猶豫地站出來為我辯護。他當場展示了我起草制定的《科研經費“包干制”實施細則》，這可是一套后來在很多高校都得到廣泛推廣的制度創新方案啊！看到這份詳細而又實用的細則，所有評委都不禁眼前一亮，對我的工作能力和創新精神給予了高度評價。
“行政工作可不是簡單的上傳下達，只要用心去做，同樣可以創造出重要的制度創新。”程處長在評審會上的這句話，如同一道閃電劃破夜空，不僅讓我成功地晉升為副高職稱，更徹底改變了大家對科研管理工作的認知。從那以后，人們開始認識到，行政工作并非只是瑣碎的事務處理，而是可以通過創新和努力，為整個科研領域帶來積極的變革和推動。
為了讓團隊成員開闊眼界，程處長經過深思熟慮后，毅然決然地決定設立一項名為“科研管理能力提升專項資金”的計劃。這個計劃的目的是為了鼓勵團隊成員積極參與國內外高水平學術會議，提升他們的科研管理能力。
每年，程處長都會選派幾名骨干成員參加這些學術會議。這些成員不僅能夠接觸到最新的科研成果和管理理念，還能與來自世界各地的專家學者進行交流和合作。此外，為了激勵大家積極發表科研管理類論文，程處長還承諾所有相關費用都將由處里全額報銷。
然而，這個計劃在剛開始推行時，并沒有得到所有人的支持。有些人擔心這會讓團隊成員分心，影響到他們的本職工作，甚至被認為是“不務正業”。但程處長堅信這個計劃的重要性，他不斷地向大家解釋和說明，希望大家能夠理解和支持。
直到年輕的王老師從泰國的學術會議帶回了一份“科研團隊國際化評估指標體系”的報告，并據此對學校的海外合作項目申報流程進行了優化，質疑聲才徹底消失。這份報告不僅讓學校的海外合作項目更加規范和高效，也證明了參加學術會議和發表論文對于提升科研管理能力的重要性。
在接下來的三年內，科研處工作人員發表的管理類論文數量翻了三番，其中兩篇論文更是獲得了全國高校科研管理優秀論文獎。這些成果不僅提升了科研處的整體水平，也為學校的科研工作帶來了積極的影響。
在程處長的大力推動下，科研處積極探索創新，成功建立起一套別具特色的“雙導師”培養機制。這一機制要求每位新入職的員工，不僅要跟隨行政導師深入學習政策流程，還要與專業學院的教授進行對接，由教授擔任其學術導師。
這種“跨界”培養模式的實施，使得員工們能夠在不同領域獲得全面的指導和培訓。通過與行政導師的交流，他們熟悉了各項政策和流程，提高了行政管理能力；而與學術導師的合作，則讓他們在專業知識和技能方面得到了更深入的提升。
經過一段時間的實踐，這種培養模式取得了顯著的成效。許多員工在工作中逐漸展現出多方面的才能，成為既精通財務報銷又熟悉實驗設計的多面手。他們能夠靈活運用所學知識，解決各種實際問題，為科研工作的順利開展提供了有力支持。
有一次，材料學院的張教授在與科研管理人員交流時，驚訝地發現對方竟然對“溶膠-凝膠法制備工藝”的關鍵參數了如指掌。張教授不禁感嘆道：“程處長帶出來的兵，真是專業啊！”這句話不僅是對這位員工的高度評價，也是對“雙導師”培養機制的充分肯定。
服務下沉：打通科研服務最后一公里
“科研管理絕對不是簡單地坐在辦公室里蓋章簽字那么輕松，而是需要真正地深入到實驗室中去，去親身體驗、去觀察、去發現問題所在。”這句話就像是程處長的口頭禪一樣，常常被他掛在嘴邊。
自從程處長上任以來，他所推行的“上門服務”制度，猶如一陣春風，徹底地改變了科研處原本的工作作風。每一個季度，程處長都會親自帶領著科室的負責人，分頭前往各個學院進行走訪。他們不僅會與老師們面對面地交流，還會專門召開座談會，認真傾聽老師們的意見和建議。
在這些走訪和座談會中，程處長總是會準備一個厚厚的筆記本，上面密密麻麻地記錄著各種問題。這些問題都是老師們在實際工作中遇到的，比如“儀器共享平臺預約過于繁瑣”“縱向項目申報材料需要重復提交”等等。每一個問題都被詳細地記錄下來，以便后續能夠有針對性地進行解決。
化學學院的李教授至今難忘程處長帶隊上門服務的場景。當時他正為一個國家級項目的中期檢查發愁，因為部分實驗數據不符合規范要求。程處長聽完情況后，當即聯系了自己在中科院的老朋友，一位數據分析專家，通過視頻會議為李教授的團隊提供指導。更讓人感動的是，一周后科研處專門組織了 “科研數據規范管理” 培訓班，邀請那位專家來校授課。“以前是我們追著職能部門跑，現在是職能部門主動送服務上門。” 李教授在培訓班上的這番話，道出了許多老師的心聲。
為了進一步提升服務質量和效率，程處長經過深思熟慮后，決定在處里全面推行“首問負責制”和“限時辦結制”這兩項重要制度。
所謂“首問負責制”，就是無論老師前來辦事時首先接觸到的是哪個科室的工作人員，該工作人員都必須對老師的問題負責到底，不能推諉扯皮或敷衍了事。而“限時辦結制”則要求對于常規的審批事項，必須在三個工作日內完成處理，如有特殊情況需要延長時間，必須詳細說明原因并明確最終的辦結時限。
為了確保這兩項制度能夠得到有效執行，程處長還特意在辦公樓大廳顯著位置設置了意見箱和公示欄。每周，他都會將各科室的辦結率以及老師們對各科室服務的滿意度評分進行公開公示，讓大家一目了然。
然而，這兩項制度剛開始推行時，并不是一帆風順的。一些科室負責人對此感到有些不適應，覺得這些規定束縛了他們的工作，增加了不少壓力。但隨著時間的推移，當他們看到老師們的滿意度從原來的 65% 一路飆升至 95% 時，他們終于明白了程處長的良苦用心。
如今，“首問負責制”和“限時辦結制”已經在處里深入人心，成為了大家工作的基本準則。老師們也對處里的服務質量和效率給予了高度評價，這無疑是對程處長工作的最大肯定。
材料學院的青年教師小王體會最深。他申報青年基金項目時，初稿被評審專家指出存在多處不足。正當他一籌莫展時，科研處基礎辦的劉科長主動找上門來，帶著他逐字逐句修改申報書，從文獻綜述的邏輯結構到研究方案的可行性分析，甚至連參考文獻的格式都，逐一核對。“劉科長比我自己還認真，光修改意見就寫了三頁紙。” 最終小王的項目成功獲批，這也是該學院當年唯一中標的青年基金項目。在項目結題時，小王特意在致謝部分加上了 “感謝科研處劉科長的悉心指導”，這個小小的舉動讓整個科研處都感到溫暖。
鐵血團隊：酒桌上的攻堅戰與成長路
在程處長所領導的團隊中，有這樣一句廣為流傳的話語：“能喝得了烈酒，才能啃得下硬骨頭。”這句話雖然聽起來有些戲謔，但卻如實地反映了科研處在開拓資源方面所經歷的種種艱難險阻。
作為學校科研領域中“引進來、走出去”的先鋒隊，他們肩負著重要的使命。不僅需要為校內的科研工作提供優質的服務，確保各項科研項目的順利推進，還要積極主動地出擊，與外部的各種資源進行對接和合作。
然而，在這個過程中，酒桌常常成為了一個特殊的“戰場”。無論是與企業洽談合作，還是與其他科研機構交流溝通，酒桌上的應酬似乎都難以避免。在這個特殊的“戰場”上，團隊成員們需要展現出自己的酒量和酒品，以建立良好的人際關系，為資源的引進和合作創造有利條件。
最驚險的一次經歷發生在與山東一大型企業洽談聯合實驗室建設的時候。對方的董事長可是出了名的“酒中豪杰”，一見面就毫不客氣地擺出了“先喝酒再談事”的架勢。
程處長當時才剛剛做完膽囊手術沒多久，身體還處于恢復期，醫生可是千叮嚀萬囑咐，絕對不能飲酒啊！然而，當他看到隨行的年輕同事們一個個面露難色、緊張萬分的時候，他毅然決然地端起了酒杯，斬釘截鐵地說道：“只要能把實驗室建起來，這杯酒，我喝！”
說罷，他仰頭一飲而盡。那天晚上，他喝得酩酊大醉，最后還是被同事們七手八腳地抬回了酒店。大家都擔心他的身體會不會吃不消，可第二天一大早，當他準時出現在談判桌前時，所有人都被他的毅力和決心所震撼。
對方的董事長更是深受感動，他當即拍板決定簽訂合**議。這個總投資高達一千萬元的聯合實驗室，就這樣順利地達成了合作意向。而這個實驗室，后來也成為了學校成果轉化的重要平臺，為學校的科研發展做出了巨大的貢獻。
這樣的故事在程處長任內并不少見。張副處長有次陪他去河北拜訪企業，為了爭取一個產學研合作項目，連續應酬三天，最后因急性胃炎被送進醫院洗胃。躺在病床上，張處還不忘給處里打電話，囑咐同事們跟進項目細節。程處長去醫院看望他時，什么安慰話都沒說，只是默默地在病床邊削了個蘋果，這個平時在酒桌上從不退縮的硬漢，此刻眼眶卻有些濕潤。“我們不是為了喝酒而喝酒，是為了學校的發展，為了給老師們爭取更多資源。” 程處長在全處大會上多次強調，“但身體是革命的本錢，從今天起，處里設立健康基金，每年給大家體檢，誰身體不舒服必須立刻休息。”
正是這種 “拼命三郎” 的精神，讓科研處在短短八年內實現了跨越式發展。科研經費從每年不足二千萬增長到突破億元大關，縱向項目數量年均增長 30% 以上，獲得國家級獎項的數量更是之前的五倍。隨著實力的增強，科研處也迎來了機構升級，正式更名為科技處，領導職數從 1 正 2 副增加到 3 正 6 副，科長職數從 6 名擴展到 12 名。更令人振奮的是，先后有八位員工從中級職稱晉升為副高或正高，十多人走上處級領導崗位，成為學校各個部門的骨干力量。
2023 在科技處新辦公樓啟用儀式上，程處長特意邀請了所有曾在科研處工作過的同事回來相聚。看著墻上那幅標注著每個人成長軌跡的 “人才樹” 圖譜，他感慨萬千：“我最驕傲的不是爭取到多少經費、建了多少平臺，而是培養出了你們這支能打硬仗的隊伍。” 人群中，有人提起他當年說過的話：“跟著我干，保證你們有奔頭、有成長。” 如今這句話已然成真。
夕陽透過玻璃幕墻灑進大廳，在地面上投下溫暖的光斑。程處長撫摸著墻上刻有全體員工姓名的紀念銘牌，這些名字背后，是八年風雨兼程的奮斗故事，是無數個在辦公室和酒桌上度過的夜晚，更是一所大學科研實力崛起的縮影。正如他常說的：“霸氣不是霸道，強悍不是蠻干，真正的強者，是能帶著團隊一起成長，能為學校發展留下點實實在在的東西。” 這句話，或許正是對 “霸氣的領導強悍的兵” 最好的詮釋。