初冬的暖陽透過孵化基地的玻璃門,落在剛掛上的 “糯語手作” 招牌上。林薇后退兩步,看著招牌上靈動的剪紙紋樣和柔和的字體,嘴角揚起笑意 —— 這是基地籌備了兩個月的自主品牌,整合了學員們的手工編織、剪紙文創、生鮮加工等產品,上周剛在電商平臺上線,首月銷量就突破了二十萬,眼看就要打響名氣。
“薇姐,不好了!” 李妹拿著手機匆匆跑來,臉色發白,“咱們的‘糯語手作’被投訴了,平臺說咱們侵犯了別人的商標權,要下架所有產品!”
林薇的心猛地一沉,接過手機一看,平臺發來的投訴通知里寫著:“‘糯語’商標已被本市一家貿易公司注冊,貴方未經授權使用,涉嫌侵權,請于 24 小時內下架相關產品,否則將封禁店鋪。”
“怎么可能?” 林薇立刻打開商標查詢網站,輸入 “糯語” 二字,果然顯示 “已注冊”,注冊時間就在三個月前 —— 正是基地確定品牌名稱、準備提交注冊的前夕。她瞬間明白過來,大概率是之前合作過的一家供應鏈公司泄露了信息,被同行搶注了商標。
“咱們辛辛苦苦做起來的品牌,怎么能說下架就下架?” 王大姐也圍了過來,手里的編織針重重戳在布料上,“那些訂單怎么辦?已經付款的客戶要是退款,損失就大了!”
基地里瞬間炸開了鍋,學員們紛紛放下手里的活,七嘴八舌地議論著:“肯定是有人故意搞鬼,見咱們生意好就眼紅!”“商標注冊要半年,現在重新改名,之前的宣傳都白費了!”
林薇強迫自己冷靜下來,走到白板前寫下 “緊急應對” 四個大字:“大家先別慌,第一步,立刻下架電商平臺產品,避免更大處罰;第二步,聯系律師,看是否能通過異議程序奪回商標,或者協商授權使用;第三步,準備備用品牌名稱,萬一商標拿不回來,能快速重新上線。”
安排好工作,林薇立刻聯系了之前合作的律師。律師看完材料,語氣凝重:“對方注冊手續齊全,異議成功的概率很低。協商授權的話,對方大概率會獅子大開口,可能要咱們支付每年銷售額 15% 的授權費,還會限制產品品類。”
15% 的授權費,意味著基地每年要多支出幾十萬,幾乎吃掉一半利潤。林薇掛了電話,靠在椅背上,只覺得一陣無力。她想起為了確定 “糯語” 這個名字,團隊熬了無數個夜晚,結合小糯米的名字和 “軟糯溫潤” 的手作理念,連包裝設計都融入了孩子的剪紙作品,現在卻要面臨 “改名換姓” 的結局。
晚上回家,林薇把事情跟張遠一說,他立刻放下手里的文件:“我明天就聯系做企業咨詢的朋友,看看有沒有辦法通過商標轉讓或者品類細分解決。實在不行,咱們就改名,重新做品牌宣傳,雖然難,但只要產品質量在,總能重新做起來。”
一旁的婆婆正在給小糯米剪窗花,聽到兩人的對話,停下手里的剪刀:“名字只是個幌子,東西好才是真的。咱們基地的手作,都是姐妹們一針一線做出來的,就算改了名字,大家也會認的。”
小糯米也舉起手里的剪紙:“媽媽,我可以畫新的標志,比以前更漂亮!”
看著家人溫暖的眼神,林薇心里的焦慮消散了些。可第二天一早,新的麻煩又找上門來 —— 幼兒園老師打來電話,語氣急切:“林媽媽,小糯米在學校和小朋友吵架了,還把別人的畫撕了,您趕緊來一趟吧!”
趕到幼兒園時,小糯米正坐在角落的小椅子上,低著頭,眼圈紅紅的。老師無奈地說:“今天美術課,小朋友們都在畫畫,糯米用剪紙做了一幅貼畫,有幾個小朋友說‘剪紙不算畫畫’,還笑她‘只會剪剪剪,什么都不會’,糯米就急了,和他們吵了起來,還撕了別人的畫。”
林薇蹲下身,輕輕握住小糯米的手:“糯米,告訴媽媽,為什么要撕小朋友的畫呀?”
孩子抬起頭,眼里滿是委屈:“他們說剪紙不好看,說我笨…… 媽媽,我是不是真的很笨?”
林薇的心像被針扎一樣疼,把孩子緊緊抱在懷里:“糯米一點都不笨,剪紙是很厲害的本事,媽媽和奶奶都為你驕傲。那些小朋友只是不了解剪紙,不是故意說你的。”
安撫好小糯米,林薇又向被撕畫的小朋友和家長道歉,承諾賠償新的畫具,才總算平息了風波。可接下來的幾天,小糯米變得越來越沉默,每天早上都磨磨蹭蹭不肯去幼兒園,問她原因,只說 “不想去,沒人和我玩”。
林薇看著女兒日漸低落的樣子,心里滿是焦慮。基地的商標問題還沒解決,孩子又出現了校園適應問題,她恨不得自己能分身,一邊處理基地的事,一邊陪著小糯米。可偏偏這時,張遠又帶來了一個壞消息:“公司臨時有個項目,需要我去廣州出差兩周,對接供應鏈資源,后天就走。”
“你怎么偏偏這時候出差?” 林薇的聲音忍不住提高,“基地現在一團糟,糯米在學校也不開心,你走了,家里和基地怎么辦?”
“我也沒辦法,這個項目關系到公司明年的供應鏈成本,領導指定要我去。” 張遠的語氣帶著無奈,“基地那邊,你讓李姐和王大姐多幫忙;糯米的事,要不你請兩天假,好好陪陪她?”
“我怎么請假?商標的事要和律師對接,備用品牌的設計要把關,還有一堆客戶等著退款解釋,我走得開嗎?” 林薇的情緒再也控制不住,“你每次都是這樣,一有工作就把家里的事丟給我,你有沒有想過我有多難?”
“我難道不想在家嗎?我出差也是為了這個家!” 張遠也來了火氣,“你總說基地忙,可你有沒有想過,我一個人撐起家里的經濟壓力有多大?”
兩人越吵越兇,婆婆趕緊從廚房走出來:“別吵了!孩子還在房間里呢!”
林薇轉頭一看,小糯米正站在臥室門口,眼里滿是恐懼,小手緊緊抓著衣角。她心里一軟,趕緊走過去抱住孩子:“糯米不怕,爸爸媽媽不是在吵架,是在商量事情。”
那天晚上,林薇失眠了。她看著身邊熟睡的張遠,心里滿是委屈和迷茫。她理解張遠的工作壓力,可也希望他能多分擔一些家庭和基地的重擔;她想做好自主品牌,讓學員們的心血不白費,卻也不想看著小糯米在學校受委屈。兩難的處境,讓她再次陷入了 “平衡” 的困境。
第二天一早,張遠還是收拾好了行李,卻在臨走前遞給林薇一張紙條,上面寫著:“老婆,對不起,之前不該跟你吵架。我已經聯系了做兒童心理的朋友,她今天會聯系你,給糯米做心理疏導;基地的商標問題,我也托朋友幫忙對接了商標事務所,他們有渠道和對方談判,爭取降低授權費。等我出差回來,一定好好補償你和孩子。”
看著紙條上的字跡,林薇心里的火氣漸漸消了。她知道,張遠也在盡力平衡工作和家庭,只是現實的壓力讓兩人都喘不過氣。
上午,兒童心理顧問如約而至。通過和小糯米的溝通,顧問告訴林薇:“孩子不是真的不想去幼兒園,而是因為剪紙特長被排擠,產生了自卑心理。你可以試著和老師溝通,在幼兒園開展一次剪紙體驗活動,讓糯米教小朋友們剪簡單的圖案,既能展現她的特長,也能幫她交到朋友。”
林薇眼前一亮,立刻聯系了幼兒園老師。老師很支持這個想法,約定周末在幼兒園舉辦 “非遺剪紙日” 活動,讓小糯米當 “小老師”,教小朋友們剪小兔子、小花等簡單的圖案。
為了幫小糯米找回自信,林薇特意提前下班,陪她練習剪紙。小糯米拿著剪刀,認真地剪著小兔子,突然抬頭問:“媽媽,小朋友們真的會喜歡我的剪紙嗎?”
“當然會,” 林薇笑著說,“你的剪紙這么漂亮,大家都會羨慕你的。”
周末的剪紙日活動辦得很成功。小糯米穿著漂亮的漢服,拿著剪刀教小朋友們剪紙,臉上漸漸露出了久違的笑容。有幾個之前嘲笑她的小朋友,在學會剪小兔子后,興奮地說:“糯米,你好厲害,以后我們一起玩剪紙吧!”
看著女兒和小朋友們打成一片的樣子,林薇心里的一塊石頭終于落了下來。活動結束后,老師笑著說:“林媽媽,謝謝你的主意,糯米現在開朗多了,小朋友們也都很喜歡她。”
解決了小糯米的問題,林薇終于能集中精力處理基地的商標糾紛。在張遠朋友的幫助下,商標事務所找到了搶注商標的貿易公司,對方提出 “授權費降至每年銷售額的 8%,且只授權手作品類” 的條件。雖然 8% 的授權費依然不低,但至少能保住 “糯語手作” 這個品牌,林薇咬咬牙,答應了對方的條件。
可就在雙方準備簽合同時,基地的學員們突然集體找到林薇:“薇姐,我們不同意支付授權費!這錢要是給了他們,咱們辛辛苦苦賺的錢就白費了!不如咱們改名,叫‘姐妹手作’,既體現咱們是一群媽媽創業,又有凝聚力,肯定能做好!”
林薇看著大家堅定的眼神,心里滿是感動。她沒想到,在這個時候,學員們會這么團結。她和大家一起商量,最終決定:放棄 “糯語手作”,啟用 “姐妹手作” 作為新品牌,同時將小糯米的剪紙圖案注冊為著作權,作為品牌的核心視覺元素,避免再次出現商標問題。
新品牌的設計和宣傳,學員們都主動參與進來:擅長設計的年輕媽媽負責 logo 和包裝;擅長直播的學員負責在平臺宣傳新品牌;王大姐和李妹則帶著產品走進社區,舉辦 “手作體驗日” 活動,讓更多人了解 “姐妹手作” 的故事。
張遠出差回來時,看到基地里熱火朝天的景象,還有小糯米開心地在包裝上貼剪紙圖案,笑著說:“看來我不在的這兩周,你們把事情都解決了。”
“都是大家的功勞,” 林薇笑著說,“對了,‘姐妹手作’上線后,銷量比之前還好,很多客戶都說,喜歡咱們‘媽媽抱團創業’的故事,覺得產品更有溫度了。”
婆婆也湊過來說:“我今天去菜市場,看到有人提著咱們‘姐妹手作’的袋子,心里別提多驕傲了!”
那天晚上,一家人帶著小糯米去吃她最愛吃的火鍋。小糯米坐在林薇和張遠中間,興奮地說:“爸爸媽媽,今天老師說,要把我的剪紙貼在教室的墻上,讓大家都看到!還有,小明和小紅說,明天要去基地看我剪窗花!”
林薇看著女兒燦爛的笑容,又看了看身邊的張遠和婆婆,心里滿是幸福感。她想起這段時間的艱難,從基地的商標危機到小糯米的校園風波,從和張遠的爭吵到學員們的團結,每一步都走得不容易。但也正是這些挑戰,讓她更加明白,所謂的 “成功”,不是一個人孤軍奮戰,而是有家人的支持,有伙伴的陪伴,在困境中互相扶持,在挫折中共同成長。
睡前,林薇像往常一樣打開備忘錄,寫下一段話:“曾經以為,品牌的成功靠的是響亮的名字,孩子的快樂靠的是一帆風順的校園生活,后來才明白,真正的品牌力量,藏在一群人抱團取暖的堅持里;孩子的自信,源于被看見、被接納的勇氣。基地的商標風波,讓我看到了學員們的凝聚力;糯米的校園小風波,讓我懂得了陪伴與引導的意義。未來,不管遇到什么風雨,只要一家人同心,和學員們并肩,就沒有跨不過的難關,沒有到不了的遠方。”