盛夏的蟬鳴透過 “姐妹手作” 基地的窗戶,與縫紉機的噠噠聲交織在一起。林薇盯著電腦屏幕上不斷彈出的海外訂單提醒,嘴角揚起難以掩飾的笑意 —— 自德國訂單危機化解后,“姐妹手作” 因 “中西融合” 的設(shè)計和可靠的品質(zhì),在歐洲市場打開了知名度,短短一個月,新接到的海外訂單就突破三千套,是之前月產(chǎn)能的兩倍。
“薇姐,荷蘭那家文創(chuàng)店又追加了五百套剪紙?zhí)倬幎Y盒,要求月底交貨!” 負(fù)責(zé)海外業(yè)務(wù)的小張拿著訂單報表跑進來,語氣里滿是興奮,“還有法國的客戶,想定制一批帶有當(dāng)?shù)剞挂虏菁y樣的產(chǎn)品,說愿意支付 50% 的預(yù)付款!”
林薇接過報表,指尖劃過密密麻麻的訂單信息,心里卻隱隱泛起一絲不安。她立刻翻開原材料采購記錄,發(fā)現(xiàn)用于制作藤編產(chǎn)品的天然藤條庫存僅夠支撐一千套訂單,而長期合作的云南藤條供應(yīng)商突然發(fā)來消息:“因雨季持續(xù)過長,藤條收割受阻,至少一個月內(nèi)無法供貨,已付定金將全額退還。”
“藤條斷供?” 林薇的心猛地一沉,拿起手機撥通供應(yīng)商電話,對方的語氣充滿歉意:“林總,實在對不起,今年雨季比往年長了近一個月,山上的藤條都泡爛了,我們也沒辦法,您還是趕緊找其他渠道吧。”
掛了電話,林薇快步走到生產(chǎn)區(qū),看著工人們手里即將用完的藤條原料,眉頭緊緊擰成一團。一千套的庫存,要應(yīng)對三千套的訂單,加上定制產(chǎn)品需要的特殊材料,供應(yīng)鏈的缺口像一道無法逾越的險灘,瞬間攔住了 “姐妹手作” 海外擴張的腳步。
“薇姐,怎么辦?要是月底交不上貨,咱們不僅要賠償違約金,還會失去好不容易建立起來的海外口碑!” 王大姐放下手里的藤條,臉上滿是焦慮,“我聯(lián)系了幾家本地供應(yīng)商,他們的藤條要么質(zhì)量不達標(biāo),要么價格比平時高 30%,根本沒法用。”
林薇深吸一口氣,強迫自己冷靜下來:“現(xiàn)在不是慌的時候,咱們兵分兩路,小張聯(lián)系海關(guān)和外貿(mào)代理,看看能不能從東南亞國家緊急采購藤條;王大姐梳理現(xiàn)有訂單,優(yōu)先保障已付預(yù)付款的客戶,同時和其他客戶溝通,爭取將交貨期延后半個月;我去聯(lián)系之前認(rèn)識的非遺手**會,看看他們有沒有靠譜的藤條供應(yīng)商資源。”
就在團隊緊鑼密鼓地應(yīng)對供應(yīng)鏈危機時,更大的打擊突然襲來 —— 核心學(xué)員李妹紅著眼眶找到林薇,遞上一份辭職申請:“薇姐,對不起,我老公突然被調(diào)去外地工作,要帶我和孩子一起過去,這個月底就要走…… 我負(fù)責(zé)的剪紙紋樣設(shè)計和二十個工人的管理,一時半會兒找不到人接手,真的對不住。”
林薇看著辭職申請上 “月底離職” 的字樣,心里像被重錘砸了一下。李妹不僅是剪紙設(shè)計的核心力量,還熟悉海外客戶的審美偏好,她的突然離開,無疑讓本就緊張的產(chǎn)能雪上加霜。“家里的事要緊,” 林薇強壓下心頭的焦慮,握住李妹的手,“你放心,工作交接的事我們慢慢弄,以后要是想回來,‘姐妹手作’永遠(yuǎn)歡迎你。”
送走李妹,林薇坐在空蕩蕩的設(shè)計室里,看著桌上李妹未完成的薰衣草紋樣設(shè)計稿,心里滿是迷茫。供應(yīng)鏈斷供,核心人員離職,訂單交貨期逼近,一連串的壓力像盛夏的暴雨,澆得她幾乎喘不過氣。
晚上回家,林薇拖著疲憊的身體推開家門,迎接她的不是往日的飯菜香,而是小糯米悶悶不樂的哭聲。孩子趴在沙發(fā)上,懷里緊緊抱著一張畫著 “班長競選” 字樣的畫紙,眼眶紅腫得像核桃。
“糯米,怎么了?” 林薇趕緊走過去,輕輕撫摸孩子的后背。
婆婆坐在一旁,嘆了口氣,語氣里滿是心疼:“今天學(xué)校競選班干部,糯米鼓足勇氣上去演講,結(jié)果沒選上,回來就一直哭,說同學(xué)們都不喜歡她。”
小糯米抬起頭,臉上掛著淚珠,聲音帶著哽咽:“媽媽,我是不是很差勁?明明我已經(jīng)很努力地準(zhǔn)備演講了,為什么大家都不選我……”
林薇的心像被針扎一樣疼,把孩子緊緊抱在懷里:“糯米一點都不差勁,敢上臺演講就已經(jīng)很勇敢了,沒選上不代表大家不喜歡你,可能只是其他同學(xué)也很優(yōu)秀呀。”
“勇敢有什么用?” 婆婆打斷她,語氣帶著不滿,“我就說不讓她去競選,小孩子家湊什么熱鬧,現(xiàn)在好了,哭成這樣,心里肯定留下陰影了!以后這種競選,咱們不參加了,安安穩(wěn)穩(wěn)的多好。”
林薇皺起眉頭:“媽,孩子需要在嘗試中成長,不能因為一次失敗就退縮。這次沒選上,正好可以讓她知道,努力不一定每次都有回報,但只要不放棄,總會有機會的。”
“你懂什么?” 婆婆的聲音提高了幾分,“糯米性格本來就內(nèi)向,這次打擊要是太大,以后更不敢跟人打交道了!我看以后還是少讓她參加這種競爭性的活動,免得受委屈。”
兩人正說著,張遠(yuǎn)下班回來了。他看到小糯米哭紅的眼睛和林薇緊繃的臉色,立刻明白家里又起了摩擦。“怎么了這是?” 他走過去,接過林薇手里的畫紙,瞬間明白了情況。
“糯米,告訴爸爸,你是不是很想當(dāng)班長呀?” 張遠(yuǎn)蹲下身,溫柔地?fù)崦⒆拥念^。
小糯米點點頭,眼淚又掉了下來:“我想幫老師收發(fā)作業(yè),想和同學(xué)們一起組織活動,可是他們都不選我……”
張遠(yuǎn)笑著說:“那咱們下次再努力好不好?爸爸小時候也競選過班干部,第一次也沒選上,后來我主動幫同學(xué)補習(xí)功課,幫老師整理教室,第二次就選上了。糯米也可以試試,用自己的方式讓同學(xué)們看到你的熱心呀。”
小糯米抬起頭,眼里閃過一絲光亮,卻又很快黯淡下去:“可是我不敢,我怕再被拒絕……”
林薇看著孩子怯懦的樣子,心里滿是感慨。她知道,小糯米和曾經(jīng)的自己一樣,敏感又缺乏安全感,這次競選失敗,對她來說不僅是一次挫折,更是對自信心的打擊。而婆婆過度保護的心態(tài),只會讓孩子更加害怕面對失敗。
“這樣吧,” 林薇思索片刻,對小糯米說,“下周學(xué)校不是有手工義賣活動嗎?咱們一起做一些你最擅長的剪紙小掛件,拿到義賣會上賣,用賺來的錢給班級買圖書,好不好?這也是為班級做貢獻呀。”
小糯米猶豫了一下,最終點了點頭。可讓林薇沒想到的是,第二天一早,婆婆竟然偷偷告訴小糯米:“義賣活動別去了,奶奶給你買好看的玩具,咱們在家玩,不用去受那份累。”
結(jié)果,小糯米真的找借口拒絕參加義賣活動,還躲在房間里不肯出來。林薇得知真相后,又氣又無奈,找到婆婆:“媽,您這樣不是在保護糯米,是在害她!她現(xiàn)在需要的是面對失敗的勇氣,而不是逃避!”
“我就是不想讓她再受委屈!” 婆婆也來了氣,“你小時候沒人保護,難道還要讓糯米跟你一樣,到處碰壁嗎?”
兩人吵得不可開交,小糯米在房間里聽到爭吵聲,突然哭著跑出來:“別吵了!都是我的錯,我去參加義賣活動,我再也不惹你們生氣了!”
看著孩子驚慌失措的樣子,林薇和婆婆瞬間安靜下來。林薇走過去,抱住小糯米,眼淚忍不住掉下來:“對不起,糯米,媽媽不該在你面前吵架。”
婆婆也嘆了口氣,走過來摸了摸小糯米的頭:“是奶奶不好,不該不讓你去參加活動,奶奶陪你一起做剪紙掛件,好不好?”
解決了家里的小摩擦,林薇終于能集中精力應(yīng)對基地的供應(yīng)鏈危機。她聯(lián)系了非遺手**會的朋友,得知越南有一家藤條供應(yīng)商,不僅質(zhì)量達標(biāo),還能提供符合歐洲環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證,只是運輸時間需要十天,且運費比國內(nèi)高 20%。
“不管多貴,都要訂!” 林薇當(dāng)機立斷,立刻和越南供應(yīng)商簽訂采購合同,同時聯(lián)系物流公司,加急運輸。為了彌補李妹離職留下的產(chǎn)能缺口,她還在基地附近的社區(qū)發(fā)布 “手作達人招募令”,吸引了一批有剪紙、縫紉經(jīng)驗的全職媽媽加入,雖然需要重新培訓(xùn),但至少解了燃眉之急。
接下來的日子,基地變成了 “戰(zhàn)場”。林薇每天早上六點就到基地,指導(dǎo)新學(xué)員熟悉工藝;中午利用吃飯時間和海外客戶溝通定制細(xì)節(jié);晚上等小糯米睡著后,還要熬夜修改設(shè)計稿,常常忙到凌晨才能休息。張遠(yuǎn)也盡量抽出時間幫忙,周末帶著小糯米來基地,孩子負(fù)責(zé)給剪紙掛件貼裝飾,雖然動作稚嫩,卻給忙碌的基地帶來了不少歡聲笑語。
可危機總是接踵而至。越南供應(yīng)商突然發(fā)來消息:“因臺風(fēng)影響,港口停運,藤條無法按時發(fā)貨,預(yù)計要延遲一周。” 延遲一周,意味著月底的訂單肯定無法按時交付,違約金和口碑損失將難以估量。
“臺風(fēng)停運?” 林薇看著消息,只覺得一陣頭暈。她強撐著給所有海外客戶發(fā)去致歉郵件,說明情況并提出 “賠償 5% 貨款 + 優(yōu)先安排下一批訂單” 的解決方案。讓她意外的是,大多數(shù)客戶都回復(fù) “理解不可抗力,愿意等待”,荷蘭的文創(chuàng)店甚至表示:“我們看重的是‘姐妹手作’的品質(zhì)和誠意,晚一周沒關(guān)系,不用賠償。”
客戶的理解讓林薇心里充滿了溫暖,也讓她更加堅定了 “絕不辜負(fù)信任” 的決心。她立刻調(diào)整生產(chǎn)計劃,將現(xiàn)有庫存優(yōu)先用于制作定制產(chǎn)品,同時聯(lián)系國內(nèi)幾家小型藤條作坊,以高于市場價 10% 的價格收購了一批應(yīng)急藤條,雖然增加了成本,但至少能保證部分訂單按時交付。
就在供應(yīng)鏈危機逐漸緩解時,小糯米在學(xué)校的義賣活動中帶來了驚喜。她制作的剪紙掛件因為設(shè)計新穎、充滿童趣,很快就被搶購一空,賺了兩百多元。更讓林薇開心的是,活動結(jié)束后,有幾個同學(xué)主動對小糯米說:“你的剪紙真好看,下次我們能和你一起做嗎?”
小糯米興奮地跑回家,抱住林薇:“媽媽,同學(xué)們喜歡我的剪紙,還想和我一起做手工!我覺得,就算沒當(dāng)上班長,也很開心!”
看著孩子臉上自信的笑容,林薇知道,女兒終于邁出了面對失敗的第一步。婆婆也笑著說:“看來是我之前想錯了,讓孩子多試試,確實能變得更勇敢。”
月底,在團隊的齊心協(xié)力下,除了延遲的越南藤條對應(yīng)的五百套訂單,其余訂單全部按時交付。而延遲的訂單,在藤條到貨后,林薇親自帶隊加班,只用三天就完成了生產(chǎn),并給客戶額外贈送了一批剪紙小禮品,客戶收到貨后,不僅沒有抱怨,還發(fā)來好評:“雖然晚了幾天,但產(chǎn)品質(zhì)量比預(yù)期還好,以后會長期合作。”
危機解除的那天,林薇在基地舉辦了一場簡單的慶祝會。學(xué)員們圍坐在一起,分享著這段時間的辛苦與收獲。王大姐舉起水杯,笑著說:“薇姐,這次多虧了你,要是沒有你,咱們肯定撐不過來!以后不管遇到什么困難,我們都跟著你干!”
林薇看著大家臉上的笑容,心里滿是成就感:“這不是我一個人的功勞,是大家一起努力的結(jié)果。以后咱們要建立‘供應(yīng)鏈應(yīng)急儲備庫’,再也不讓斷供問題困住我們!”
晚上,一家人圍坐在餐桌旁,吃著婆婆做的紅燒肉。小糯米舉起手里的剪紙作品,興奮地說:“爸爸媽媽,奶奶,你們看,這是我給班級做的‘團結(jié)樹’剪紙,老師說要貼在教室的墻上,讓大家都學(xué)習(xí)互相幫助!”
林薇接過剪紙,看著上面幾十個手拉手的小人,眼眶微微發(fā)紅。她想起這段時間的艱難,從供應(yīng)鏈的險灘到小糯米的成長挑戰(zhàn),從團隊的壓力到家庭的摩擦,每一步都走得不容易。但也正是這些經(jīng)歷,讓她更加明白,所謂的 “成功”,不是一帆風(fēng)順,而是在困境中保持韌性;所謂的 “成長”,不是不經(jīng)歷失敗,而是在失敗后擁有重新出發(fā)的勇氣。
睡前,林薇像往常一樣打開備忘錄,寫下一段話:“曾經(jīng)以為,供應(yīng)鏈的穩(wěn)定需要依賴單一渠道,后來才明白,多元布局與應(yīng)急準(zhǔn)備才是破局之策;曾經(jīng)以為,孩子的成長需要一路坦途,后來才懂得,直面失敗與主動嘗試才是勇氣的源泉。供應(yīng)鏈險灘讓我看到了團隊的凝聚力,成長挑戰(zhàn)讓我感受到了家庭的力量。未來,不管遇到什么風(fēng)雨,只要心懷韌性,給予信任,就能在事業(yè)和家庭的雙向奔赴中,收獲屬于自己的幸福與成長 。”
放下手機,林薇看著身邊熟睡的張遠(yuǎn)和小糯米,聽著窗外漸弱的蟬鳴,心里一片平靜。她知道,“姐妹手作” 的海外之路還會遇到新的險灘,小糯米的成長還會面臨新的挑戰(zhàn),家庭里或許還會有新的摩擦,但她已經(jīng)不再害怕。因為她明白,只要帶著初心,以韌性應(yīng)對困境,以信任陪伴成長,就能在事業(yè)與家庭的平衡中,走出屬于自己的精彩之路 。