食堂的空調還沒完全驅散九月的燥熱，不銹鋼餐盤碰撞的脆響里混著此起彼伏的交談聲。我端著一碟青菜、一碗番茄雞蛋湯，剛找著個靠窗的空位坐下，后背就被人輕輕拍了一下。
“鹿鳴老哥，這兒沒人吧？”
不用回頭，光聽這略帶沙啞又中氣十足的聲音，我就知道是教務處的張處長。老張比我小七歲，頭發卻白得更早些，八成是被教學評估這事兒熬的，他在教務處干了十五年，從科員一路做到處長，經歷過三次本科教學評估，用他的話說，“每次評估都像脫一層皮，可脫皮之后總能長出點新東西”。
我往旁邊挪了挪，騰出大半張桌子：“老張，快坐。今天怎么沒跟你們處里人一塊兒？”
老張把餐盤放在桌上，筷子一放就嘆了口氣：“別提了，上午開了仨小時評估動員會，口干舌燥的，想找個清靜地方喘口氣。倒是你，鹿老哥，科技轉化中心那邊也被評估‘牽連’了？”
“可不是嘛。” 我扒了口飯，“昨天校辦剛發了通知，科研反哺教學是評估重點，我們中心得準備近三年的產學研合作案例、學生參與科研項目的數據，還有那些專利轉化成教學資源的證明材料。我這都快退休的人了，還得跟著年輕人一塊兒熬夜整理臺賬。”
老張夾了一筷**保雞丁，嚼得津津有味：“你這還算好的。我們教務處才是‘重災區’，專家進校第一個要找的就是我們。不瞞你說，上次預評估，專家問的問題之細，差點把我問懵了。”
我來了興致。雖然之前也參加過評估相關的會議，但聽老張這種 “過來人” 講內幕，可比看文件生動多了：“哦？專家都問啥了？是不是就像文件里寫的那些，課程體系、教學改革之類的？”
“比文件里細多了。” 老張放下筷子，喝了口湯，“我給你舉個例子。上次預評估，有個專家一坐下就問：‘張處長，你們學校的課程體系是怎么對接畢業要求的？核心課程占比多少？’我早有準備，立刻把課程地圖拿出來，說核心課程占比 65%，每個專業都有明確的課程矩陣。結果專家追問：‘那你們有沒有 “因人設課” 的情況？就是為了給某個老師安排教學任務，特意開一門沒必要的課。’”
“這問題夠尖銳的。” 我忍不住說。
“可不是嘛。” 老張苦笑一聲，“我當時就說，我們每門課開設前都要經過專業委員會論證，還要公示課程目標和畢業要求的對應關系，絕對沒有‘因人設課’。為了說服專家，我還拿了去年的課程論證記錄，還有學生評教數據 —— 那些沒人選、評教差的課，我們早就停開了。”
他頓了頓，又說：“還有實踐教學，專家問得更細。問我們企業實習是不是簽了協議，指導教師有沒有全程跟蹤，畢設怎么杜絕抄襲。我當時就拿出了三個東西：一是和合作企業的實習協議樣本，上面明確了雙方職責；二是指導教師的實習日志，每個學生的實習情況都有記錄；三是畢設查重報告和盲審結果，我們學校畢設查重率要求低于 15%，去年抽檢合格率 100%。專家看了之后沒再追問，還夸我們做得細。”
“看來數據和案例真的很重要。” 我點點頭，想起自己正在整理的科研轉化材料，“我們中心也得準備這些，不然光說‘科研反哺教學’，專家肯定不信。”
“那是當然。” 老張加重了語氣，“評估不是靠嘴說的，得有實打實的東西。比如教學改革，專家會問你 OBE 理念怎么落地的，混合式教學搞了多少門，有沒有數據支撐。我當時就報了個數：近三年我們搞了 120 門混合式教學示范課程，學生評教平均分從 82 分提到了 88 分，參加學科競賽的學生獲獎人數增長了 40%。專家還會追問具體案例，我就舉了計算機學院的一門課，他們把企業真實項目引進課堂，學生畢業后直接被合作企業錄用了，這樣一說專家就信服了。”
這時，食堂里的人漸漸多了起來，旁邊一桌幾個年輕老師正在討論評估準備的事。老張瞥了一眼，壓低聲音對我說：“其實最容易出問題的，是那些‘以學生為中心’的細節。上次有個學校，專家問學生選課沖突怎么解決，處長說‘我們有專門的協調機制’，結果專家轉頭問旁邊的學生，學生說‘協調要等好幾天，最后還是換了自己不喜歡的課’，你說多尷尬。”
“那你們是怎么應對的？” 我好奇地問。
“我們早有準備。” 老張得意地笑了笑，“我們整理了近一年的選課沖突處理臺賬，平均處理時間不超過 24 小時，還隨機抽了幾個學生回訪，讓他們簽字確認。專家要看的時候，我們直接把臺賬和回訪記錄拿出來，一目了然。還有學籍管理、成績異議處理這些事，都得有具體的流程和數據，不能含糊。”
說到這兒，老張話鋒一轉：“不過話說回來，評估也不是光挑毛病。上次評估，專家就給我們提了個好建議，說我們的跨學科課程開得太少，不利于學生綜合能力培養。我們后來就聯合文學院、理學院、工學院，開了‘人工智能與人文倫理’‘環境科學與社會發展’這些跨學科課程，學生反響特別好。”
我想起學工處的李處長，之前聊天時他總抱怨評估壓力大。“學工處那邊，專家會問些什么？” 我問。
“學工處的問題也不少，主要圍繞學風建設和學生發展。” 老張說，“比如‘三全育人’格局怎么建的，學工處和教務處怎么協同。我記得上次專家問學工處，學業預警和教學反饋怎么聯動，李處長就舉了個例子：他們和我們教務處建了個共享平臺，學生掛科兩門以上，系統自動預警，輔導員和任課老師一起制定幫扶計劃，去年有 300 多個掛科學生通過幫扶補及格了，數據一擺出來，專家就沒話說了。”
“還有學風建設，專家會問上課缺勤率、圖書館占座這些問題。” 老張繼續說，“李處長他們準備得很充分，近三年的學生到課率數據、晚歸率數據都有，還有針對缺勤率高的班級搞的‘一對一’輔導、‘學風建設月’活動的臺賬。專家還問了心理健康教育，他們把三級預警機制的記錄、心理咨詢中心的預約數據都拿了出來，說預約平均等待時間不超過 2 天，專家也挺滿意。”
我突然想起人事處和科研處的職責，便又問：“人事處的師資隊伍建設，還有科發院與你們轉化中心的科研反哺教學，專家也會重點問吧？”
“那是自然。” 老張點點頭，“人事處那邊，專家最關心教師隊伍結構和教學能力提升。比如‘雙師型’教師夠不夠，青年教師實踐能力怎么樣，教學投入有沒有納入績效考核。上次人事處王處長就準備了詳細的數據：專業課教師中具有企業經歷的占比 55%，博士學歷教師占比 78%，還搞了‘青藍工程’‘教學工作坊’，青年教師培訓參與率 100%。專家還問了教師評價體系，王處長說教學業績在職稱評審中占比不低于 40%，教學競賽獲獎的老師評優優先，這就體現了‘教學優先’的導向。”
“科技管理部門，專家主要問科研平臺是不是向本科生開放，科研成果怎么轉化為教學內容。” 老張喝了口茶，“上次科發院趙處長就說，他們的重點實驗室、工程中心對本科生開放率 100%，近三年有 1200 多名本科生參與教師科研項目，發表了 80 多篇論文、申請了 50 多項專利。還舉了個例子，材料學院的教授把自己的科研成果轉化成了‘新材料前沿’這門課，學生上課就能接觸到最新的技術，專家聽了特別認可。”
“這么看來，每個部門都得把自己的職責和人才培養的關系說清楚。” 我感慨道，“不像我們平時工作，可能只關注自己的一畝三分地，沒想到評估會把這些都串起來。”
“你說對了。” 老張嚴肅起來，“評估的核心就是看各個部門在人才培養中發揮了什么作用，是不是協同發力。比如招生處，專家會問招生計劃和專業建設是不是匹配，生源質量怎么樣，招生和培養有沒有聯動。就業指導中心呢，專家會問就業指導是不是全程化，畢業生就業去向和培養目標是不是匹配，用人單位反饋怎么樣。這些部門的工作都和人才培養緊密相關，一個環節出問題，就可能影響整體評估結果。”
他停頓了一下，又說：“我經歷了三次評估，最大的感受是，評估不是‘檢查臺賬’，而是幫我們找問題、促改進。第一次評估的時候，我們學校在實踐教學環節有短板，專家指出來后，學校加大了投入，建了十幾個實習實訓基地，現在實踐教學質量明顯提升了。還有教材建設，以前確實有部分教材滯后于行業標準，評估后我們建立了教材選用審核機制，每年更新 20% 的教材，確保教材的先進性。”
我想起自己工作的科技合作與成果轉化中心，平時主要關注科研成果轉化和校企合作，確實沒怎么考慮過和教學的結合。“聽你這么一說，我得趕緊回去梳理一下，我們中心的產學研合作項目，哪些可以作為教學案例，哪些學生參與了科研項目，這些都得有詳細的記錄。”
“沒錯，得抓緊。” 老張提醒道，“專家進校后，可能會隨機走訪部門，還會找基層員工、學生、教師座談，所以不光是負責人要準備，部門里的每個人都得清楚自己的工作和評估的關系。比如你們中心的工作人員，得知道科研平臺開放的流程、學生參與科研的申請方式，萬一專家問到了，不能說不清楚。”
他又舉了個例子：“上次有個學校，專家走訪實驗室，問實驗員‘你們實驗室對本科生開放的時間是多少’，實驗員說‘不清楚，聽領導安排’，這就給專家留下了不好的印象。所以說，準備工作得做到位，每個人都得心中有數。”
食堂里的人漸漸少了，我們的餐盤也空了大半。老張擦了擦嘴，說：“其實評估并不可怕，只要我們把平時的工作做扎實，把數據和案例準備充分，再加強部門之間的協同，就一定能順利通過。而且通過評估，我們的工作會更規范，辦學水平也會提升，這對學校、對學生、對我們自己都是好事。”
“你說得有道理。” 我點點頭，“以前總覺得評估是負擔，現在聽你這么一說，倒覺得是個梳理工作、查漏補缺的好機會。我還有一年就退休了，能參與這次評估，也算是為學校站好最后一班崗。”
“可不是嘛。” 老張拍了拍我的肩膀，“我們這些老伙計，都希望學校能發展得越來越好。這次評估，我們得齊心協力，把學校的優勢展現出來，把存在的問題整改到位，讓專家看到我們的誠意和實力。對了，你們中心如果需要教務處配合什么，比如提供學生參與科研的課程學分證明，或者對接教學案例，隨時跟我說，我們一定全力支持。”
“那太謝謝你了。”我如釋重負般地說道，心中充滿了感激之情，“以后要是有什么不明白的地方，還得麻煩你多多指教啊。”
老張微微一笑，擺了擺手，說道：“你太客氣啦，咱們都是為了學校嘛。”他的語氣輕松而又誠懇，讓人感到十分親切。
我點了點頭，表示贊同。確實，大家都是為了學校的發展而努力工作，相互幫助、共同進步才是最重要的。
老張看了看手表，突然意識到時間已經不早了，于是他站起身來，說道：“哎呀，時間過得真快啊，我得趕緊回去準備一下下午開會要用的材料了。”
我也跟著站了起來，與老張一同走出食堂。陽光透過窗戶灑在走廊里，形成一片片斑駁的光影，給人一種暖洋洋的感覺。
老張邊走邊說：“下午還有個部門會議，得再強調一下重點，確保大家都能清楚明白。”
我聽著老張的話，心里不禁踏實了許多。他的認真負責讓我對接下來的工作有了更清晰的方向和目標。
原來，教學評估并不是一場簡單的“考試”，而是一次全面的“體檢”。它不僅能讓我們看到工作中的亮點和成績，更能讓我們正視存在的不足之處，從而有針對性地進行改進和提高。
作為學校的一份子，無論身處哪個部門，無論是否快要退休，我們都肩負著為人才培養質量的提升貢獻自己力量的責任。只有大家齊心協力，才能讓學校不斷發展壯大，培養出更多優秀的人才。
回到辦公室后，我沒有絲毫猶豫，迅速走到辦公桌前，一把拉開椅子，一屁股坐了下去，然后毫不猶豫地按下了電腦主機的電源鍵。隨著電腦啟動的聲音響起，我緊張的心情稍稍得到了一些緩解。
電腦屏幕亮起后，我立刻打開了相關的文件夾，開始梳理科技轉化中心的評估準備材料。我仔細地翻閱著每一個文件，將近三年的產學研合作項目一一列出，并在旁邊詳細標注出哪些項目向本科生開放、哪些學生參與其中、哪些成果轉化成了教學資源等重要信息。
隨著時間的推移，我面前的屏幕上逐漸布滿了密密麻麻的記錄，這些記錄都是我精心整理出來的，它們代表著我們科技轉化中心的工作成果和努力。看著這些記錄，我不禁想起了老張說過的那句話：“評估不是靠嘴說的，得有實打實的東西。”這句話如同一道閃電，在我腦海中劃過，讓我深刻地認識到評估工作的重要性和嚴謹性。
我深知，這次評估不僅關系到科技轉化中心的發展，更關系到學校的整體聲譽和未來。因此，我下定決心，一定要認真對待每一個細節，確保我們的準備材料真實、準確、完整。
我相信，只要我們每個人都認真準備，每個部門都協同發力，學校一定能夠順利通過這次審核評估，也一定能夠在人才培養的道路上走得更穩、更遠。想到這里，我心中的壓力似乎減輕了一些，同時也充滿了信心和動力。